Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées par Kallisteshop.fr (ci-après « le Vendeur ») auprès de tout acheteur (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.kallisteshop.fr.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire dans cette présentation, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client peut passer commande sur le site www.kallisteshop.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est considérée comme validée après confirmation par e-mail.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des disponibilités des produits et des transporteurs. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard de livraison indépendant de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Retours et remboursements
En cas de rétractation, le Vendeur remboursera le Client dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés. Le remboursement s’effectuera selon le même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour la commande initiale.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.kallisteshop.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Kallisteshop.fr.
13. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.